Nom del tràmit

Emissió telemàtica de certificats de formació del SERVEF.

Objecte del tràmit

L'objecte d'este procediment és facilitar a les entitats que desenvolupen accions formatives dependents de la Direcció General de Formació i Qualificació Professional del SERVEF, l'obtenció dels certificats de formació dels alumnes.

Interessats/Sol·licitants

Els representants legals (o persones autoritzades) de les entitats usuàries de SIDEC-formación que col·laboren amb la Direcció General de Formació i Qualificació Professional en el desenvolupament d'accions formatives.

Perquè la persona autoritzada pel representant legal puga sol·licitar els certificats de formació, la corresponent autorització s?ha de dirigir al tècnic d'enllaç de l'acció formativa.

Requeriments

- Disposar d'un certificat reconegut de ciutadà (firma electrònica) de l'Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana (ACCV).

- Utilitzar l'aplicació informàtica SIDEC-formación per a comunicar al SERVEF les dades de les accions formatives desenvolupades.

Termini de presentació

Després de finalitzar l'acció formativa.

Per a obtindre els certificats de formació cal realitzar una sol·licitud telemàtica necessàriament acompanyada del fitxer que genera SIDEC-formación.

Passos

1r Realització de la 'Sol·licitud telemàtica de Certificats de Formació' des de la plataforma Generalitat en Xarxa, seguint les instruccions que proporciona la pròpia plataforma.

L'accés a la plataforma es pot efectuar:
- Des de l'aplicació SIDEC-formación (consulteu el manual corresponent).
- Des de la pàgina web del SERVEF (www.servef.es) seguint la ruta: Empreses / Servicis / Sol·licitud telemàtica de certificats de formació.
- Des de la pàgina del catàleg de servicis públics de la Generalitat en internet (www.tramita.gva.es) seguint la ruta: Empreses i professionals / Ocupació, formació i proves / Formació / Emissió telemàtica de certificats de formació del SERVEF.
Cada acció formativa precisa una sol·licitud diferent.


2n Recepció dels certificats de formació, accedint a la bústia de tramitacions telemàtiques ubicat en la plataforma Generalitat en Xarxa.
L'accés a la bústia de tramitacions telemàtiques es pot efectuar:

- Des del link inclòs en el correu electrònic que rep el sol·licitant, per a avisar-lo que té a la seua disposició els certificats de formació.
- Des de la pàgina del catàleg de servicis públics de la Generalitat en internet (www.tramita.gva.es), polsant en la icona de la bústia.

Tramitació

Emissió telemàtica de certificats de formació del SERVEF. L'objecte d'este procediment és permetre, a les entitats que desenvolupen accions formatives dependents de la Direcció General de Formació i Qualificació Professional del SERVEF, sol·licitar l'emissió telemàtica dels certificats de formació dels alumnes, utilitzant la FIRMA ELECTRòNICA . INSTRUCCIONS Vore Demo Tramitación telemática Pas 1: Omplir la sol·licitud telemàtica. Pas 2: Annexar el fitxer generat per SIDEC per a l'emissió de certificats. Pas 3: Firmar i enviar telemàticament.

Per a realitzar qualsevol consulta sobre la tramitació del present servici podeu utilitzar el Telèfon d'Informació 012 .

Una vegada enviada la sol·licitud telemàtica per a l'emissió dels certificats de formació, queda retinguda pel sistema fins a obtindre el vistiplau del SERVEF.

Després del vistiplau del SERVEF, el sol·licitant rep en la bústia del ciutadà un fitxer en format 'pdf' amb els certificats de formació dels alumnes. Si és el cas, també rebrà un altre fitxer amb la relació d'alumnes per als que no s'ha emés certificat, junt amb el motiu corresponent.

Per a visualitzar estos certificats fa falta l'Acrobat Reader 5.0 o superior, i s?han d'imprimir en el suport-paper oficial proporcionat pel SERVEF.

Cal tindre en compte que els certificats tenen un disseny i unes dimensions marcades estrictament, per la qual cosa no han de ser modificades. Per a evitar que Acrobat Reader, en imprimir el document, modifique automàticament el disseny del certificat (centrant-lo, contraient-lo, etc.) no ha d'estar marcada cap de les opcions següents (que es troben en l'apartat 'Còpies i Ajustaments' de l'opció 'Imprimir'):
- Ajustar pàgines grans a pàgina
- Ajustar pàgines xicotetes a pàgina
- Rotar i centrar pàgines automàticament
Cada certificat de formació conté, tant en l'anvers com en el revers, una empremta digital que n?acredita l?autenticitat.