Animación cabecera
  • Està en:
  • Inici /
  • Detall de Procediments

Detall de Procediments

  • Què es pot sol·licitar?

    Nom del tràmit

    Sol·licitud de reconeixement de la situació de dependència i del dret a les prestacions del sistema

    Inici
  • Qui pot sol·licitar-ho?

    Interessats/Sol·licitants

    El procediment per al reconeixement de la situació de dependència s'iniciarà a instància de l'interessat, del seu representant legal o del seu guardador/a de fet, en aquells supòsits de persones majors o persones amb discapacitat, que com a conseqüència de la falta o pèrdua d'autonomia física, mental, intel·lectual o sensorial, necessiten l'atenció o suport d'una altra persona per a realitzar les activitats bàsiques de la vida diària.

    Titulars del dret:
    - Ser espanyol
    - Qualsevol edat
    - Trobar-se en situació de dependència en algun dels graus establits per la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de Promoció de l'Autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.
    - Residir en territori espanyol i haver-ho fet durant cinc anys, dels quals dos hauran de ser immediatament anteriors a la data de presentació de la sol·licitud. Per als menors de cinc anys el període de residència s'exigirà a qui exercisca la seua guarda i custòdia.

    Les persones que reunisquen els requisits assenyalats, però no tinguen la nacionalitat espanyola, es regirà pel que establix la Llei Orgànica 4/2000, d'11 de gener, sobre drets i llibertats dels estrangers a Espanya i la seua integració social, en els tractats internacionals i en els convenis que es puguen haver subscrit amb els diferents països d'origen. A més, s'arrepleguen previsions especials per als menors que no tinguen la nacionalitat espanyola, per als que caldrà ajustar-se al que disposen les lleis del menor vigents, tant de caràcter estatal com autonòmica, així com en els tractats internacionals.

    Requeriments

    - Tindre la residència a la Comunitat Valenciana.

    Inici
  • Quan s'ha de sol·licitar?

    Termini de presentació

    Durant tot l'any.

    Inici
  • On s'ha d'anar?

    - En els registres dels òrgans administratius a què es dirigisquen o davant de qualsevol òrgan administratiu que pertanga a l'Administració General de l'Estat, a la de qualsevol administració de les comunitats autònomes, o a la d'alguna de les entitats que formen l'Administració local si, en este últim cas, s'ha subscrit el conveni oportú, així com en les representacions diplomàtiques o oficines consulars d'Espanya a l'estranger.

    - També en qualsevol oficina de correus. En este cas s'haurà de presentar en sobre obert perquè es puga estampar el segell i la data en l'imprés de sol·licitud i en la còpia.

    - I preferentment, en el registre oficial de l'Ajuntament de la Comunitat Valenciana on estiga ubicat el servici municipal d'atenció a la dependència, en el cas que s'haja subscrit el conveni oportú, o en les direccions territorials de Benestar Social:

    REGISTRE DE LA DIRECCIÓ TERRITORIAL DE BENESTAR SOCIAL - ALACANT
    C/ TEATRO, 37 Y 39Ver plano
    03001 Alacant/Alicante
    Tel: 965936937
    REGISTRE DE LA DIRECCIÓ TERRITORIAL DE BENESTAR SOCIAL - CASTELLÓ
    AVDA. HERMANOS BOU, 81Ver plano
    12003 Castelló de la Plana/Castellón de la Plana
    Tel: 964726200
    REGISTRE DE LA DIRECCIÓ TERRITORIAL DE BENESTAR SOCIAL - VALÈNCIA
    AVDA. BARÓN DE CÁRCER, 36Ver plano
    46001 Valencia
    Tel: 963867408

    Inici
  • Què s'ha de presentar?

    La sol·licitud es formularà en el model normalitzat.

    Es podrà acompanyar els documents que estimen oportuns, els quals seran admesos i tinguts en compte en la tramitació del procediment.

    A les sol·licituds haurà d'adjuntar-se els següents documents:

    a) Exemplar original d'informe de salut, segons model normalitzat, que elaborarà l'Administració pública sanitària.

    b) Fotocòpia del document nacional d'identitat de la persona interessada, només en el cas que l'interessat no preste el seu consentiment perquè l'òrgan instructor, consulte les seues dades d'identitat personal en el Sistema de Verificació de Dades d'Identitat (SVDI), per mitjà de la subscripció de l'apartat corresponent en el model de sol·licitud.

    Per als menors d'edat, a més de la fotocòpia del llibre de família s'aportarà fotocòpia del document nacional d'identitat del menor. Les persones que no tinguen la nacionalitat espanyola aportaran documentació acreditativa de la seua condició de resident en què figure el número d'identificació d'estrangers.

    Fotocòpia del document nacional d'identitat del representant legal o guardador de fet, només en el cas que no es preste el consentiment perquè l'òrgan instructor, consulte les seues dades d'identitat personal en el Sistema de Verificació de Dades d'Identitat, i si és el cas, resolució judicial d'incapacitació i document acreditatiu de la representació.

    c) Certificat o volant d'empadronament del sol·licitant que acredite el dit empadronament en un municipi de la Comunitat Valenciana al temps de la presentació de la sol·licitud, amb indicació de la data d'alta en el dit padró i, si és el cas, certificats d'empadronaments anteriors que acrediten la residència en territori espanyol durant cinc anys, dels quals dos hauran de ser immediatament anteriors a la data de presentació de la sol·licitud. Quan es presente la sol·licitud en nom d'una persona sol·licitant menor de cinc anys, es presentarà certificat o volant de l'empadronament de la persona que exercisca la seua guarda i custòdia.

    d) Les persones sol·licitants que tingueren reconeguda prèviament la pensió de gran invalidesa, hauran de presentar còpia compulsada de la resolució de reconeixement d'esta circumstància.

    e) Certificat de discapacitat on tingueren reconegut prèviament el complement de la necessitat assistència de tercera persona, en cas de no autoritzar l'accés a les dites dades que es troben en poder de la Conselleria de Benestar Social. Si el certificat de discapacitat és d'una altra comunitat autònoma haurà d'aportar-lo complet

    f) Informe d'entorn realitzat pel servici municipal d'atenció a la dependència corresponent al lloc de l'empadronament. En el cas de persones ingressades en centres públics o concertats no serà necessari el dit document.

    g) Document de preferències del sol·licitant segons annex II, en el qual l'interessat, representant legal o guardador de fet manifesta la preferència per la prestació o servici a rebre.

    h) En el cas que el beneficiari opte per la prestació de cuidador no professional, haurà d'adjuntar còpia del DNI del cuidador, certificat d'empadronament, compromís de permanència de sis mesos i compromís de formació, tot això de la persona proposada com a cuidador, segons annex III.

    i) Quan el beneficiari es trobe rebent algun dels servicis, degudament acreditat per la Conselleria de Benestar Social, arreplegats en el catàleg de la Llei 39/2006, i opte o no per continuar rebent-lo, podrà adjuntar un informe social del dit servici, el qual servirà de base per a l'informe d'entorn. Així mateix, haurà d'aportar còpia del contracte i última factura que acredite estar rebent el servici.

    j) En el cas de persones incapacitades o presumptes incapaços que sol·liciten servici residencial, haurà d'aportar-se la resolució judicial d'incapacitació o si és el cas la interlocutòria d'internament.

    k) Fitxa de manteniment de tercers i autorització d'accés a dades de caràcter personal, segons annexos IV i V.

    l) En el cas que la persona beneficiària opte pel servici de teleassistència, haurà d'adjuntar l'annex VI degudament omplit.

    Impresos associats

    SOL·LICITUD DE RECONEIXEMENT DE LA SITUACIÓ DE DEPENDÈNCIA I DEL DRET A LES PRESTACIONS DEL SISTEMA

    PREFERÈNCIES DEL SOL·LICITANT SOBRE SERVICI O PRESTACIÓ A REBRE

    COMPROMÍS DE PERMANÈNCIA I FORMACIÓ DEL CUIDADOR NO PROFESSIONAL

    INSTÀNCIA QUE ACOMPANYA A LA SOL·LICITUD DE RECONEIXEMENT DE LA SITUACIÓ DE DEPENDÈNCIA, D'AUTORITZACIÓ D'ACCÉS A DADES DE CARÀCTER PERSONAL EN EL MARCO DE LA LEGISLACIÓ SOBRE LA DEPENDÈNCIA

    SERVICI DE TELEASISTENCIA

    COMUNICACIÓ, ESMENA O APORTACIÓ DE DOCUMENTS

    MODEL DE DOMICILIACIÓ BANCÀRIA

    Inici
  • Com sol·licitar-ho?

    Passos

    - Presentació de la sol·licitud i documentació requerida.
    La sol·licitud podrà realitzar-se per a valoració inicial o per a homologació quan la persona sol·licitant tinga reconeguda la pensió de gran invalidesa o el complement de la necessitat del concurs d'una altra persona . Les persones que formulen sol·licitud per a homologació del complement de la necessitat del concurs d'una altra persona amb una puntuació igual o superior a 45 punts, estaran exceptuades de presentar l'informe de salut previst en el Decret 18/2011, de 25 de febrer, del Consell,
    - Presentada la sol·licitud i documentació completa, inclòs l'informe d'entorn elaborat pel Servici Municipal d'Atenció a la Dependència corresponent al seu lloc d'empadronament, es comunicarà a l'interessat la data i hora en què haja de realitzar-se la valoració.
    - Darrere de dita tràmit, s'emetrà dictamen de valoració i posteriorment es dictarà resolució sobre el grau i nivell de dependència.
    - Cas de reconéixer-se la situació de dependència, es traslladarà a l'interessat junt amb la Resolució del reconeixement de la situació de dependència la proposta de Programa Individual d'Atenció (PIADOSA) que contindrà el servici o prestació que li corresponga per a que puga formular al·legacions en quinze dies.
    Si dita proposta coincidix amb la preferència exposada per la persona interessada, transcorregut aquell termini sense haver sigut formulades al·legacions, s'emetrà la resolució aprovant el Programa Individual d'Atenció.

    En cas de no coincidència de la proposta de Programa Individual d'Atenció (PIADOSA) amb la preferència exposada per la persona interessada, esta disposarà igualment del termini de quinze dies des de la seua notificació per a formular les al·legacions que estime oportunes, les quals seran estudiades amb caràcter previ a dictar la corresponent resolució. Transcorreguda dita termini sense haver-se formulat al·legacions, amb caràcter previ a resoldre, es podrà demanar informe del Servici Municipal d'Atenció a la Dependència corresponent o en el seu cas dels servicis socials designats per la Conselleria de Benestar Social, darrere del qual es resoldrà de forma motivada.

    Esta proposta de Programa Individual d'Atenció informarà de la quantia de les prestacions i l'import de participació del beneficiari en el cost del servici, que es determinarà segons la normativa vigent en la Comunitat Valenciana per a cada tipus de servici.

    Inici
  • Quins recursos són procedents contra la resolució?

    Pot interposar-se recurs d'alçada contra la resolució de grau i nivell de dependència i recurs d'alçada igualment contra la resolució d'aprovació del PIA.

    El termini per a interposar el recurs és d'un mes des de la data de notificació de la resolució.

    S'interposa davant de la Direcció General que ha dictat la resolució o davant de la secretària autonòmica d'Autonomia Personal i Dependència.

    El termini per a resoldre el dit recurs és de tres mesos. El silenci administratiu és negatiu, en tot cas es dictarà una resolució expressa.

    Inici
  • Informació complementària

    QUÈ S'ENTÉN PER DEPENDÈNCIA?

    L'estat de caràcter permanent en què es troben les persones que, per raons derivades de l'edat, la malaltia o la discapacitat, i lligades a la falta o a la pèrdua d'autonomia física, mental, intel·lectual o sensorial, necessiten l'atenció d'una altra o altres persones o ajudes importants per a realitzar activitats bàsiques de la vida diària o, en el cas de persones amb discapacitat intel·lectual o malaltia mental, d'altres suports per a la seua autonomia personal.

    Per a més informació podeu dirigir-vos al telèfon gratuït d'informació:
    900100880

    REVISIÓ DEL RECONEIXEMENT DE LA SITUACIÓ DE DEPENDÈNCIA
    El grau o nivell de dependència podrà ser objecte de revisió, a instàncies de la persona interessada o dels seus representants, amb la documentació facultativa que ho justifique, aportant informe de salut actualitzat; o d'ofici per l'Administració pública competent, després de la instrucció del corresponent procediment, per alguna de les causes següents:

    a) Millora o empitjorament de la situació de dependència.
    b) Error de diagnòstic o en l'aplicació del corresponent barem.

    Quan el grau i nivell haguera sigut reconegut amb caràcter temporal, el sol·licitant o el seu representant legal hauran d'instar la revisió amb anterioritat al seu venciment. No obstant això les resolucions de reconeixement de situació de dependència de caràcter temporal dels menors de díhuit anys seran revisables d'ofici abans de la seua data de finalització d'efectes.

    Les prestacions i servicis podran ser modificades o extingides en funció de la situació personal del beneficiari, quan es produïsca una variació de qualsevol dels requisits establits per al seu reconeixement, o per incompliment de les obligacions regulades en la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de Promoció de l'Autonomia Personal i Atenció a les persones en situació de dependència.

    CONTINGUT DEL PROGRAMA INDIVIDUAL D'ATENCIÓ (PIA)
    El Programa Individual d'Atenció tindrà el contingut següent:
    - Dades de la persona en situació de dependència
    - Servici o servicis prescrits, amb indicació de les condicions específiques de la seua prestació, així com de la participació que en el seu cost poguera correspondre a la persona en situació de dependència segons la seua capacitat econòmica.
    - Si és el cas, de no ser possible l'accés a un servici públic o concertat d'atenció i cura, o que l'interessat, guardador de fet, o representant legal no considere adequada la plaça adjudicada en l'elaboració del PIA, es reconeixerà subsidiàriament al beneficiari el dret a obtindre una prestació econòmica, bé siga la prestació econòmica vinculada al servici, la prestació econòmica per a cures en l'entorn familiar de persones en situació de dependència o la prestació per a assistent personal. Tot això d'acord amb la regulació específica d'estes prestacions econòmiques i tenint-se en compte el criteri professional.

    En tots els casos que es reconega el dret a una prestació econòmica se n'indicarà la quantia efectiva de la mateixa, i s'expressarà el percentatge de reducció sobre la quantia màxima establida aplicable en funció de la capacitat econòmica de la persona beneficiària i la resta de factors de càlcul en funció de la intensitat del servici a percebre.

    Per al còmput dels membres de la unitat familiar es determinarà tenint en compte si és el cas, el que establix l'article 21 de la Llei 6/2009, de 30 de juny, de la Generalitat, de Protecció a la Maternitat.

    CALENDARI D'APLICACIÓ DE PROGRAMES ATENCIÓ INDIVIDUAL (PIA)
    La Conselleria amb competències en matèria de servicis socials especialitzats tramitarà de manera gradual i progressivament els programes d'atenció Individual, i es realitzarà d'acord amb el següent calendari a partir de l'1 de gener del 2007:

    - El primer any als que siguen valorats en el Grau III de Gran Dependència, nivells 2 i 1.
    - En el segon i tercer any als que siguen valorats en el Grau II de Dependència Severa, nivell 2.
    - En el tercer i quart any als que siguen valorats en el Grau II de Dependència Severa, nivell 1.
    - El quint i sext any als que siguen valorats en el Grau I de Dependència Moderada, nivell 2.
    - El sèptim i octau any als que siguen valorats en el Grau I de Dependència Moderada, nivell 1.

    Si la persona beneficiària haguera sigut reconeguda com a dependent en un grau i nivell l'efectivitat del qual no haguera entrat en vigor, segons este calendari, establit en la disposició final primera de la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de Promoció de l'Autonomia Personal i Atenció a les persones en situació de dependència, resultarà d'aplicació la normativa estatal vigent en el moment en què el grau i nivell corresponent entre en vigor.
    No obstant això, en el termini dels dos mesos anteriors a l'entrada en vigor del grau i nivell reconegut, la persona interessada haurà de comunicar qualsevol variació en la preferència sobre prestació o servici manifestada en la sol·licitud.

    REVISIÓ DEL PROGRAMA INDIVIDUAL D'ATENCIÓ
    El Programa Individual d'Atenció podrà ser objecte de revisió:

    - A instàncies de la persona interessada o dels seus representants, amb informe motivat dels servicis municipals d'atenció a la dependència o si és el cas dels servicis socials que designe la Conselleria de Benestar Social.
    - D'ofici, en la forma que es determine i amb la periodicitat que preveja la normativa de desplegament del Decret 18/2011, de 25 de febrer, del Consell.

    La competència per a resoldre és de la Direcció General amb competències en matèria de dependència, i el termini per a la mateixa és de sis mesos, sent el silenci administratiu negatiu, sense que això supose paralització de l'expedient.

    Si la revisió donara lloc a la modificació del contingut del dret a les prestacions o servicis previstos en el Programa Individualitzat d'Atenció, l'efectivitat de la dita modificació començarà en la data de la resolució en què es declare.

    No obstant això, si la modificació afecta la quantia d'una prestació econòmica o la seua extinció, amb caràcter general, els seus efectes es produiran a partir del dia primer del mes següent a què s'haja produït la variació de les circumstàncies que han donat lloc a la modificació o extinció.

    Quan la modificació de la quantia tinga la seua causa en la revisió del grau i nivell de dependència, els seus efectes començaran des del primer dia del mes següent a la data de la resolució en què s'acorde la dita revisió.

    En tots els casos en què es produïsca una variació en la situació de la persona dependent que determine l'extinció del servici o prestació concedida, el titular del servici, centre o cuidador no professional està obligat a comunicar aquella circumstància en el termini de quinze dies a l'Àrea d'Atenció a la Dependència

    PROCEDIMENTS INICIATS AMB ANTERIORITAT A L'ENTRADA EN VIGOR DEL DECRET 18/2011, de 25 de febrer, del Consell,.
    L'Administració, sempre que l'aplicació del present decret resulte més beneficiosa per a l'interessat, i en funció de la fase de tramitació en què es troben els procediments iniciats amb anterioritat a la seua entrada en vigor, podrà aplicar-lo als dits procediments, requerint a les persones interessades la documentació pertinent. En el cas que no aportaren la dita documentació en els terminis a este efecte indicats, s'aplicarà el decret vigent en la data de la sol·licitud de reconeixement de la situació de dependència.

    Obligacions

    - Comparéixer a l'acte de valoració a realitzar en el seu entorn habitual.
    - Comunicar qualsevol alteració que haja de ser tinguda en compte en relació amb el servici o prestació que rep.

    Enllaç web Benestar Social

    Inici
  • Fonts jurídiques i/o documentals

    Normativa

    - Llei 39/2006, de 14 de desembre, de Promoció de l'Autonomia Personal i Atenció a les persones en situació de dependència (BOE núm. 299 de 15/12/06).
    - Reial Decret 504/2007, de 20 d'abril, pel qual s'aprova el barem de valoració de la situació de dependència establit per la Llei 39/2006 (BOE núm. 96, de 21/04/07).
    - Ordre de 5 de decembre de 2007, de la Conselleria de Benestar Social, per la qual es regula el procediment d?aprovació del Programa Individual d'Atenció ( DOCV núm. 5656, de 10/12/07).
    - Resolució de 29 de juny del 2010, de la Secretaria General de Política Social i Consum, per la qual es publica l'Acord del Consell Territorial del Sistema per a l'Autonomia i Atenció a la Dependència sobre modificació del barem de valoració de la situació de dependència establit en el Reial Decret 504/2007, de 20 d'abril.
    - Decret 18/2011, de 25 de febrer, del Consell, pel qual s'establix el procediment per a reconéixer el dret a les prestacions del sistema valencià per a les persones en situació de dependència (DOCV núm. 6471, de 2/03/2011).
    - Orde 9/2011, de 5 de desembre, de la Conselleria de Justícia i Benestar Social, de modificació dels annexos I, II i IV del Decret 18/2011, de 25 de febrer del Consell pel qual s'establix el procediment per a reconéixer el dret a les prestacions del sistema valencià per a les persones en situació de dependència (DOCV núm. 6673, de 19/12/11)

    Llistat de normativa

    Vegeu Llei 39/06, de 14 de desembre

    Vegeu Reial Decret 504/2007, de 20 d'abril

    Vegeu Orde de 5 de desembre de 2007

    Vegeu Decret 18/2011, de 25 de febrer

    Orde 9/2011, de 5 de desembre, de la Conselleria de Justícia i Benestar Social, de modificació dels annexos I, II i IV del Decret 18/2011, de 25 de febrer del Consell pel qual s'establix el procediment per a reconéixer el dret a les prestacions del sistema valencià per a les persones en situació de dependència

    Inici
  • La Generalitat desitja que esta informació li siga d'utilitat.
    La present informació té exclusivament caràcter il·lustratiu, per la qual cosa no originarà drets ni expectatives, ni vincularà amb el procediment a què es referix, la tramitació del qual se subjectarà sempre a les instruccions específiques.