Nom del tràmit

Tramitació d'expedients sancionadors en matèria de turisme.

Termini de presentació

AL·LEGACIONS
- A l'Acord d'Iniciació, segons l'article 16 del Decret 206/99: 15 dies hàbils des de la recepció de la notificació, també podran proposar prova, concretant els mitjans que pretenguen valdre's.
En procediment simplicat 20 dies hàbils per a la proposició i pràctica de proves.
- A la Proposta de Resolució, segons l'article 22 del Decret 206/99: 15 dies hàbils des de la recepció de la notificació, també per a presentar els documents i informacions que estimen pertinents, faran constar les seues dades personals i el número d'expedient.

RECURSOS
(vegeu apartat Recursos)

- Als registres dels òrgans administratius on es dirigisquen o davant de qualsevol òrgan administratiu que pertanya a l'Administració General de l'Estat, a la de qualsevol administració de les Comunitats autònomes, o a la d'alguna de les entitats que formen l'Administració Local si, en este últim cas, s'haguera subscrit l'oportú conveni, així com a les representacions diplomàtiques o a les oficines consulars d'Espanya a l'estranger.

- També en qualsevol oficina de Correus. En este cas s'haurà de presentar en sobre obert perquè es puga estampar el segell i la data en l'imprés de sol·licitud i en la còpia.

- I, preferentment, a:

REGISTRE DEL SERVICI TERRITORIAL DE TURISME - VALÈNCIA
PL. ALFONSO EL MAGNÁNIMO, 15
46003 Valencia
Tel: 963986400
REGISTRE DEL SERVICI TERRITORIAL DE TURISME - CASTELLÓ
AVDA. HERMANOS BOU, 47
12003 Castelló de la Plana/Castellón de la Plana
Tel: 012
REGISTRE DEL SERVICI TERRITORIAL DE TURISME - ALACANT
C/ CHURRUCA, 29
03003 Alacant/Alicante
Tel: 012
REGISTRE DE L'OFICINA D'ADMINISTRACIÓ TURÍSTICA DE BENIDORM
AVDA. JUAN FUSTER ZARAGOZA, 3 1ª
03503 Benidorm
Tel: 966805415

Passos

Els descrits en el Decret 206/1999, de 9 de novembre, Regulador de la Disciplina Turística.

* RESOLUCIONS QUE NO ESGOTEN LA VIA ADMINISTRATIVA
1. ALÇADA: articles 114 i 115 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre.
- Terminis:
· Acte exprés: 1 mes des de l'endemà de la notificació de la resolució objecte de recurs.
· Acte presumpte: 3 mesos comptadors des de l'endemà en què es produïsquen els efectes del silenci.
- Òrgan davant qui s'interpose: secretari autonòmic de Turisme i director de l'Agència Valenciana del Turisme o cap del Servici Territorial competent.
- Òrgan que resol: consellera de Turisme i presidenta de l'Agència Valenciana del Turisme
- Termini per a resoldre: 3 mesos.
- Efectes del silenci: desestimatori.

* RESOLUCIONS QUE ESGOTEN LA VIA ADMINISTRATIVA
1. POTESTATIU DE REPOSICIÓ: articles 116 i 117 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre.
- Terminis:
· Acte exprés: 1 mes des de l'endemà de la notificació de la resolució objecte de recurs.
· Acte presumpte: 3 mesos comptadors des de l'endemà en què es produïsquen els efectes del silenci.
- Òrgan davant qui s'interpose: consellera de Turisme i presidenta de l'Agència Valenciana del Turisme.
- Òrgan que resol: consellera de Turisme i presidenta de l'Agència Valenciana del Turisme.
- Termini per a resoldre: 1 mes.
- Efectes del silenci: desestimatori.
2. EXTRAORDINARI DE REVISIÓ: articles 118 i 119 de la Llei 30/92, de 26 de novembre.
- Terminis:
· Causa primera: 4 anys des de l'endemà de la notificació de la resolució impugnada.
· Resta de causes: 3 mesos a comptar des del coneixement dels documents o des que la sentència judicial va quedar ferm.
- Òrgan davant de qui s'interposa: consellera de Turisme i presidenta de l'Agència Valenciana del Turisme.
- Òrgan que resol: consellera de Turisme i presidenta de l'Agència Valenciana del Turisme o secretari autonòmic de Turisme i director de l'Agència Valenciana del Turisme.
- Termini per a resoldre: 3 mesos.
- Efectes del silenci: desestimatori.

Quan reba la notificació de la resolució sancionadora no cal que efectue el pagament immediatament. Transcorregut un termini prudencial (de no interposició de recurs) des del Servei Territorial corresponent se li enviarà una notificació de pagament en període voluntari, al costat dels impresos i informació per a realitzar la transferència bancària. Una vegada efectuat el pagament, haurà de remetre la còpia color rosa al Servei Territorial.

El denunciant o reclamant no es considera interessat en el procediment sancionador, per la qual cosa únicament se li comunica la iniciació de l'expedient i, si és procedent, tramitat en el corresponent expedient administratiu si s'ha resolt sancionar a l'establiment.

DATA D'INICI:
Els procediments sancionadors s'iniciarán sempre d'ofici per acord del Cap del Servei Territorial de Turisme competent, bé per pròpia iniciativa o com a conseqüència d'acta d'inspecció, ordre superior, petició raonada d'altres òrgans, denúncia o reclamació.

DATA FI:
Els procediments sancionadors finalitzen amb la resolució sancionadora, dictada per l'òrgan competent. Si no s'haguera dictat i notificat resolució expressa en el termini de sis mesos des de la data de l'acord d'iniciació, es produïx la caducitat de l'expedient (tres mesos en procediment simplificat).

Sancions

Les previstes en l'article 53 de la llei 3/1998, de 21 de maig, de Turisme de la Comunitat Valenciana.

Normativa

- Llei 3/1998, de 21 de maig, de la Generalitat Valenciana, de Turisme de la Comunitat Valenciana (DOGV de 22/5/98).
- Decret 206/1999, de 9 de novembre, del Govern Valencià, Regulador de la Disciplina Turística (DOGV 17/05/99).
- Ordre de 26 de setembre de 1994, de les conselleries de Sanitat i Consum i Indústria, Comerç i Turisme, per la qual es desenvolupa el Decret 77/1994, de 12 d'abril, del Govern Valencià, pel qual es regulen els fulls de reclamacions dels consumidors i usuaris de la Comunitat Valenciana.