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Detalle de procedimientos

  • ¿Qué se puede solicitar?

    Nombre del trámite

    Solicitud de vacaciones sociales para mayores de la Comunitat Valenciana para el año 2020.

    Objeto del trámite

    Su objetivo es proporcionar un periodo vacacional a las personas mayores de la Comunitat Valenciana, para la promoción del envejecimiento activo, el desarrollo personal, los hábitos de vida saludables y el conocimiento de espacios turísticos de la Comunitat Valenciana.
    Otro objetivo es el mantenimiento y la generación de empleo en estas zonas durante la temporada baja.

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  • ¿Quién puede iniciarlo?

    Interesados/Solicitantes

    Podrán solicitar el programa aquellas personas mayores de la Comunitat Valenciana que reúnan los siguientes requisitos

    Requisitos

    1.- Presentación de la solicitud dentro del plazo establecido.

    2.- Ser mayor de 65 años, o mayor de 60, que acredite la condición de pensionista antes del 31 de diciembre de 2019.

    3.- Estar empadronado/a en alguno de los municipios de la Comunitat Valenciana.

    4.- No padecer enfermedad infecto-contagiosa, poderse valer por sí mismo y no padecer trastornos o alteraciones de comportamiento que puedan alterar la normal convivencia.

    5.- Pueden ser beneficiarios del programa, junto al/la solicitante (como acompañante/s en la solicitud):
    - El/la CÓNYUGE de la persona solicitante que deberá reunir obligatoriamente los requisitos 3, y 4 anteriormente indicados.
    - El familiar a cargo con discapacidad igual o superior al 45% que forme parte de la unidad familiar del solicitante, siempre que el viaje lo realice con sus familiares y ocupe cama supletoria en la misma habitación del hotel.

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  • Cuantía de la ayuda/Procedimiento de cobro

    CUANTIA
    En primer lugar podrán realizar las reservas quienes han quedado como beneficiarios, a los que se les adjudicará y comunicará por carta la fecha en que podrán presentarse en las agencias comercializadoras. Los que hayan quedado en lista de espera, es recomendable que, vayan consultando en las agencias, a lo largo del año, para hacer reserva de las plazas que hayan quedado o vayan quedando libres.
    El precio a abonar por los beneficiarios del programa para el año 2020, en el caso de las plazas para la Costa en la Comunitat Valenciana es de 125 € y de 75 € para Rutas ("Viu la teua terreta"), por persona, el resto del coste real de la plaza será abonado por la Conselleria a la agencia contratista.
    Las habitaciones serán a compartir. En el caso de optar por habitación individual (sujeto a disponibilidad) el usuario deberá pagar un suplemento por noche, establecido contractualmente.
    PAGO (la agencia les indicará la forma de pago)
    Se efectuará un abono en el momento de hacer la reserva de plaza a la agencia correspondiente por gastos de trámite, según se establece legalmente.

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  • ¿Cuándo solicitarlo?

    Plazo de presentación

    Plazo de presentación de solicitudes para viajar durante 2020:
    . Las solicitudes precumplimentadas, tal y como se indica en carta personal, pedimos que las envíen preferentemente , antes del 5 de junio de 2019, con el fin de secuenciar la llegada masiva de solicitudes.
    . El plazo para las solicitudes nuevas comienza el 6 de junio.
    La fecha de finalización de plazo definitivo es el 5 de julio de 2019. Si algún interesado no ha presentado la precumplimentada en el plazo recomendado también podrá presentar la misma, hasta el 5 de julio.
    SERÁN DENEGADAS las solicitudes que se presenten con posterioridad al plazo mencionado o que no cumplan los requisitos.

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  • ¿Dónde dirigirse?

    Presencial

    Puede presentarlo en:
    1.- Los registros de los órganos administrativos a que se dirijan o ante cualquier órgano administrativo que pertenezca a la Administración General del Estado, a la de cualquier administración de las Comunidades Autónomas, o a la de alguna de las entidades que forman la Administración local si, en este último caso, se hubiera suscrito el oportuno convenio, así como en las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero

    2.- Oficinas PROP de la Comunitat Valenciana

    3.- Direcciones Territoriales de Igualdad y Políticas Inclusivas de Alicante, Castellón y Valencia:
    . REGISTRO DE LA DIRECCIÓN TERRITORIAL DE IGUALDAD Y POLITICAS INCLUSIVAS - ALICANTE
    C/ TEATRO, 37 Y 39
    03001 Alacant/Alicante
    Tel: 012
    . REGISTRO DE LA DIRECCIÓN TERRITORIAL DE IGUALDAD Y POLÍTICAS INCLUSIVAS - CASTELLÓN
    AVDA. HERMANOS BOU, 81
    12003 Castelló de la Plana/Castellón de la Plana
    Tel: 964726200
    . REGISTRO DE LA DIRECCIÓN TERRITORIAL DE IGUALDAD Y POLÍTICAS INCLUSIVAS - VALENCIA.
    AVDA. DEL OESTE, 36
    46001 Valencia
    Tel: 963867408

    La ATENCIÓN PRESENCIAL y REGISTRO DE DOCUMENTOS en la DIRECCIÓN TERRITORIAL DE IGUALDAD Y POLÍTICAS INCLUSIVAS - VALENCIA, será ÚNICAMENTE mediante CITA PREVIA, que se puede solicitar a través del teléfono de información de la Generalitat 012   o a través de internet: https://www.gva.es/es/inicio/servicios_linea/citas_previas

    4.- REGISTRO GENERAL DE LA VICEPRESIDENCIA Y CONSELLERIA DE IGUALDAD Y POLITICAS INCLUSIVAS.
    C/ de la Democràcia, 77 - Torre 4 - 46018-Valencia

    5.- También puede enviarla POR CORREO:
    A través de cualquier oficina de correos. En este caso y con el fin de que p llegue dentro de plazo, es recomendable presentarla certificada, en sobre abierto para que se pueda estampar el sello y fecha en el impreso de solicitud y en la copia*, y lo ha de dirigir a:
    Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives
    Dirección General de Servicios Sociales y Personas en situación de dependencia. (Vacaciones Sociales)
    C/ de la Democràcia, 77. 46018 - VALENCIA
    *La copia debidamente registrada podrá servir, llegado el caso, para demostrar que se ha presentado la solicitud y la fecha.

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  • ¿Qué documentación se debe presentar?

    La solicitud irá debidamente cumplimentada y firmada por cada uno/a de los/las participantes que figuren en ella.
    Si los/las interesados no prestaran su consentimiento a que el órgano administrativo gestor de Vacaciones Sociales para Mayores, consulte los datos necesarios de los participantes, para el trámite correcto de las solicitudes, y por ese motivo marcaran la NO AUTORIZACIÓN, deberán obligatoriamente aportar la siguiente documentación con copias auténticas: (Referida tanto a solicitante, como cónyuge, y/o familiar a cargo con discapacidad; si son acompañantes, es decir, de todas las personas que figuran en la solicitud)
    . Fotocopia/s del DNI o NIE.
    . Certificado/s oficial de la pensión. (que es obligatorio para las pensiones extranjeras)
    . Certificado/s actual de empadronamiento emitido por el ayuntamiento del municipio de la C.V.
    . Certificado de discapacidad del familiar a cargo, participante en el programa, expedido por el organismo competente.
    Si autorizan la consulta no es necesario aportarlos aunque se les podría requerir si fuese necesario .
    Independientemente de la autorización, sí es necesario aportar el certificado de pensión extranjera.

    Impresos asociados

    SOLICITUD PROGRAMA VACACIONES SOCIALES PARA MAYORES EN LA COMUNIDAD VALENCIANA

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  • ¿Cómo se tramita?

    Pasos

    Presentadas las solicitudes, debidamente formalizadas en tiempo y forma, éstas serán gestionadas y baremadas por la DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS SOCIALES Y PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA de la VICEPRESIDENCIA Y CONSELLERIA DE IGUALDAD Y POLITICAS INCLUSIVAS.

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  • Información complementaria

    SERVICIOS
    - Transporte desde la capital de la provincia de origen al lugar de destino y regreso.
    - Alojamiento y manutención en régimen de pensión completa, en habitación doble de uso compartido (se podrá solicitar habitación individual que está sujeta a disponibilidad en el hotel y al pago de suplemento por noche) durante 8 días (7 noches) en hoteles de 3 y 4 estrellas de la Comunitat Valenciana.
    - Asimismo, el alojamiento será por 3 días (2 noches) para los destinos de "Viu la teua terreta". (Rutas)
    - Los destinos se indican en documento PDF en página web.
    - La estancia incluye actividades culturales de animación y recreativas.
    Enlace a la web de Conselleria de Igualdad: agencias de viaje

    Criterios de valoración

    Se aplicará un baremo objetivo por procedimiento mecanizado (publicado en la web de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas)
    El baremo tiene en cuenta la edad, los ingresos (de estos dos conceptos, en caso de pareja será la media de ambos) y haber disfrutado o no, de las vacaciones, en los años precedentes, independientemente de haber quedado en reserva/lista de espera o no.
    Es decir que:
    (Ante las dudas que normalmente surgen en los usuarios y por las que realizan con frecuencia consulta o queja) insistir en que si cualquier usuario que, HABIENDO QUEDADO EN RESERVA/LISTA DE ESPERA, CONSIGUE PLAZA y DISFRUTA DE VIAJE, en el año siguiente bajará su puntuación por este concepto a 0. Lógicamente volverá a tener una puntuación baja en el baremo y volverá a quedar en reserva / lista de espera. Dicha puntuación subirá paulatinamente, en los años posteriores, salvo que vuelva a viajar.

    Obligaciones

    - Haber realizado la solicitud en tiempo (registro dentro del plazo) y forma. (El impreso de solicitud se ha de cumplimentar con letra legible y los datos personales y domicilio, completos y claros, para las posteriores comunicaciones)
    - Las solicitudes que lleguen fuera de plazo serán denegadas y quedarán excluidas.
    - El solicitante principal deberá cumplir los requisitos exigidos. (edad, empadronamiento en Comunitat Valenciana, pensión.. ) así como (el/la cónyuge y/o hijo/a discapacitado/a a cargo), que figuren como acompañantes (empadronamiento en C.V. y en el caso de hijo/a discapacitado/a, que tenga grado de discapacidad = o más de 45%).
    - Pago del importe de la plaza reservada, en su momento.

    Sanciones

    En caso de necesidad de anular un viaje reservado, los interesados deben comunicarlo a la propia agencia con antelación suficiente y será aplicable la normativa general de funcionamiento de viajes contratados por las agencias de viajes.

    Enlaces

    Web vacaciones sociales

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  • Fuentes jurídicas y/o documentales

    Lista de seguimiento

    Consulta el estado de tramitación

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  • La Generalitat desea que esta información le sea de utilidad.

    La presente información tiene exclusivamente carácter ilustrativo, por lo que no originará derechos ni expectativas, ni vinculará con el procedimiento a que se refiere, cuya tramitación se sujetará siempre a las intrucciones específicas.