• Estás en:
  • Inicio /
  • Detalle de Procedimientos

Detalle de procedimientos

EL REAL DECRETO 463/2020, DE 14 DE MARZO, POR EL QUE SE DECLARA EL ESTADO DE ALARMA PARA LA GESTIÓN DE LA SITUACIÓN DE CRISIS SANITARIA OCASIONADA POR EL COVID-19, EN SU DISPOSICIÓN ADICIONAL TERCERA DISPONE QUE SE SUSPENDEN TÉRMINOS Y SE INTERRUMPEN PLAZOS PARA LA TRAMITACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR PÚBLICO. EL CÓMPUTO DE LOS PLAZOS SE REANUDARÁ EN EL MOMENTO EN QUE PIERDA VIGENCIA EL PRESENTE REAL DECRETO O, EN SU CASO, LAS PRÓRROGAS DEL MISMO.

EN MATERIA TRIBUTARIA LA SUSPENSIÓN DE PLAZOS PROCEDIMENTALES SE RIGE POR EL REAL DECRETO LEY 8/20 (BOE Nº 73 DE 18/3/2020). EL PLAZO PARA PRESENTAR AUTOLIQUIDACIONES DE TRIBUTOS GESTIONADOS POR LA AGENCIA TRIBUTARIA VALENCIANA (ATV) SE RIGE POR EL DECRETO LEY 1/2020 (DOGV Nº 8774 DE 30/3/2020) Y SU CORRECIÓN DE ERRORES (DOGV Nº 8878 BIS DE 1/4/2020).

Ejercicio del derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad , supresión y limitación del tratamiento respecto a sus datos personales registrados en la Generalitat (derechos ARCO).
  • ¿Qué se puede solicitar?

    Nombre del trámite

    Ejercicio del derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad , supresión y limitación del tratamiento respecto a sus datos personales registrados en la Generalitat (derechos ARCO).

    Objeto del trámite

    Mediante este trámite puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Supresión y Limitación del tratamiento (derechos ARCO) sobre las bases de datos que contienen datos personales gestionadas por los diferentes departamentos de la Generalitat Valenciana exclusivamente para el ejercicio de sus competencias.

    La recogida de sus datos de carácter personal se lleva a cabo con la finalidad de poder ofrecer y prestarle los servicios en el ejercicio de las competencias atribuidas por las leyes a la Generalitat.

    La Generalitat hará uso de los datos de carácter personal facilitados por usted exclusivamente para las finalidades por las que fueron recogidos. No comparte la información suministrada con terceros salvo exigencia legal o de procedimientos legales, y en ningún caso, vende este tipo de información.

    La Generalitat le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, según lo dispuesto en el R.D. 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la L.O. 15/1999.

    Los derechos ARCO están reconocidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y permiten conocer qué información personal está siendo tratada, de quién o de dónde han obtenido esos datos y a quién se los ha cedido.

    También permiten modificar o rectificar errores, cancelar datos que no se deberían estar tratando, u oponernos a tratamientos de datos personales realizados sin nuestro consentimiento, en el caso de que la autorización sea necesaria.
    Así mismo podrá ejercer el derecho a la portabilidad de datos que permite recibir los datos personales relativos a su persona almacenados en un dispositivo propio sin comunicarlos a otro responsable del tratamiento. También podrá solicitar al responsable del tratamiento que comunique sus datos a otro responsable. De esta forma, se permitirá la transmisión y reutilización de datos entre proveedores de servicios independientes con los que un mismo usuario mantiene una relación.

    Por último podrá solicitar la supresión de sus datos personales.
    Son derechos independientes, por lo que no es necesario ejercitar en primer lugar el derecho de acceso para poder rectificar o cancelar.

    Inicio
  • ¿Quién puede iniciarlo?

    Interesados/Solicitantes

    1. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, supresión y limitación del tratamiento y son personalísimos y serán ejercidos por el afectado.

    2. Tales derechos se ejercitarán:
    a) Por el afectado, acreditando su identidad, del modo previsto en el artículo siguiente.
    b) Cuando el afectado se encuentre en situación de incapacidad o minoría de edad que le imposibilite el ejercicio personal de estos derechos, podrán ejercitarse por su representante legal, en cuyo caso será necesario que acredite tal condición.
    c) Los derechos también podrán ejercitarse a través de representante voluntario, expresamente designado para el ejercicio del derecho. En ese caso, deberá constar claramente acreditada la identidad del representado, mediante la aportación de copia de su Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, y la representación conferida por aquél.
    Cuando el responsable del fichero sea un órgano de las Administraciones públicas o de la Administración de Justicia, podrá acreditarse la representación por cualquier medio válido en derecho que deje constancia fidedigna, o mediante declaración en comparecencia personal del interesado.

    3. Los derechos serán denegados cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del afectado y no se acreditase que la misma actúa en representación de aquél.

    Inicio
  • ¿Cuándo solicitarlo?

    Plazo de presentación

    No hay un plazo establecido pudiendo ejercer el derecho en cualquier momento.

    Inicio
  • ¿Dónde dirigirse?

    Presencial

    Podrá ejercer sus derechos ARCO de forma presencial dirigida a la consellería correspondiente utilizando un formulario de solicitud general.

    A continuación le ofrecemos un buscador de registros de la Generalitat:

    http://www.gva.es/es/inicio/atencion_ciudadano/buscadores/registros

    Por internet

    A través del enlace correspondiente:

    http://www.gva.es/portal/page/portal/inicio/atencion_ciudadano/buscadores/tramites_servicios?buscar=buscar&descripcion=cuando no exista

    Inicio
  • ¿Qué documentación se debe presentar?

    El ejercicio de los derechos deberá llevarse a cabo mediante comunicación dirigida al responsable del fichero, que contendrá:

    a) Nombre y apellidos del interesado; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos equivalentes; así como el documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación. La utilización de firma electrónica identificativa del afectado eximirá de la presentación de las fotocopias del DNI o documento equivalente.
    El párrafo anterior se entenderá sin perjuicio de la normativa específica aplicable a la comprobación de datos de identidad por las Administraciones Públicas en los procedimientos administrativos.

    b) Petición en que se concreta la solicitud.

    c) Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.

    d) Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

    Inicio
  • ¿Cómo se tramita?

    Pasos

    OTORGAMIENTO:

    - Derecho de acceso:
    . El responsable del fichero resolverá sobre la solicitud de acceso en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud. Transcurrido el plazo sin que de forma expresa se responda a la petición de acceso, el interesado podrá interponer la reclamación prevista en el artículo 18 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
    . Si la solicitud fuera estimada y el responsable no acompañase a su comunicación la información requerida, el acceso se hará efectivo durante los diez días siguientes a dicha comunicación.
    . En el caso de que no disponga de datos de carácter personal de los afectados deberá igualmente comunicárselo en el mismo plazo.

    - Rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, supresión y limitación del tratamiento:
    . El responsable del fichero resolverá sobre la solicitud de rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, supresión y limitación del tratamiento en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud. Transcurrido el plazo sin que de forma expresa se responda a la petición, el interesado podrá interponer la reclamación prevista en el artículo 18 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
    . En el caso de que no disponga de datos de carácter personal de los afectados deberá igualmente comunicárselo en el mismo plazo.


    DENEGACIONES:

    - Ejercicio de acceso.
    . El responsable del fichero o tratamiento podrá denegar el acceso a los datos de carácter personal cuando el derecho ya se haya ejercitado en los doce meses anteriores a la solicitud, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
    . Podrá también denegarse el acceso en los supuestos en que así lo prevea una Ley o una norma de derecho comunitario de aplicación directa o cuando éstas impidan al responsable del tratamiento revelar a los afectados el tratamiento de los datos a los que se refiera el acceso.

    - Rectificación y cancelación, portabilidad, supresión y limitación del tratamiento.
    . La cancelación no procederá cuando los datos de carácter personal deban ser conservados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales entre la persona o entidad responsable del tratamiento y el interesado que justificaron el tratamiento de los datos.
    . Podrá también denegarse los derechos de rectificación o cancelación, portabilidad, supresión y limitación del tratamiento en los supuestos en que así lo prevea una ley o una norma de derecho comunitario de aplicación directa o cuando éstas impidan al responsable del tratamiento revelar a los afectados el tratamiento de los datos a los que se refiera el acceso.
    . En todo caso, el responsable del fichero informará al afectado de su derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos o, en su caso, de las autoridades de control de las Comunidades Autónomas, conforme a lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.

    Inicio
  • ¿Cómo se tramita telemáticamente?

    A través del enlace correspondiente:

    Tramitación

    Podrá ejercer sus derechos ARCO a través de solicitud dirigida a la Conselleria correspondiente utilizando un formulario de solicitud telemática general.

    En el caso de que desee realizar la solicitud de forma telemática, porá utilizar el trámite telemático "General" de la conselleria correspondiente.

    Puede acceder pinchando sobre el enlace de la conselleria u organismo donde se almacenan sus datos:

    Inicio
  • Información complementaria

    Enlaces

    Ver Reglamento General de protección de datos

    Inicio
  • Fuentes jurídicas y/o documentales

    Normativa

    - Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (BOE nº 298 de 14/12/99).
    - Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (BOE nº 17 de 19/01/08).
    - -Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

    Lista de normativa

    Ver Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre

    Ver Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre

    Ver Reglamento General de Protección de Datos

    Inicio

  • La Generalitat desea que esta información le sea de utilidad.

    La presente información tiene exclusivamente carácter ilustrativo, por lo que no originará derechos ni expectativas, ni vinculará con el procedimiento a que se refiere, cuya tramitación se sujetará siempre a las intrucciones específicas.