citapreviaPROP - Atención a la ciudadanía - Guía PROP
Solicitud de cita previa para oficinas y puntos PROP
CITA PREVIA PARA LAS OFICINAS Y PUNTOS PROP
Aunque no es obligatorio, para las oficinas y puntos PROP recomendamos solicitar CITA PREVIA. De esa manera, se garantizará una atención preferente el día y hora concertadas.
- En la mayoría de las oficinas y puntos PROP se puede solicitar a través del siguiente enlace:
También se puede solicitar cita llamando al teléfono de información 012 (coste fijo de llamada, en función del operador de telefonía) o al 963866000 (para llamadas desde fuera de la Comunitat Valenciana y recomendable para teléfonos con tarifa plana).
ANULACIÓN DE CITAS: en caso de no poder acudir a la cita previa solicitada, debe anularla para que pueda utilizarla otra persona. Puede hacerlo a través del mismo enlace que ha utilizado para solicitarla, en la opción "Consulta o Anulación de Cita" o directamente en la página web: https://www.gva.es/anularcitaprop.
SERVICIOS QUE SE PIDEN SOLAMENTE EN LAS ENTIDADES LOCALES:
-
En algunos puntos PROP la cita previa de alguno o de todos los servicios se piden solamente a través de la correspondiente entidad local.
1. Puntos PROP en los que la cita previa para el Certificado electrónico y Firma digital, Cl@ve, Información general administrativa, Atención en lengua de signos o Registro concertado se solicita en la entidad local:
| PUNTO PROP | CITA PREVIA |
|---|---|
| Alcoy | https://citaprevia.alcoi.org/ |
| Alzira | https://citaprevia.alzira.es |
2. Puntos PROP en los que la cita previa se solicita en el Sistema de gestión de citas previas PROP, pero la cita para el servicio de registro se pide en la entidad local:
| PUNTO PROP | CITA PREVIA |
|---|---|
| Llíria | Descargando APP LLÍRIA gratuita en Google Play o App Store o llamando al teléfono: 962798282 |
| Ontinyent | Cita previa |
| Sagunto | https://governalia.com/launch/sagunt/ |
| Puerto de Sagunto | https://governalia.com/launch/sagunt/ |
| Segorbe | https://cau.dipcas.es/Avisos/ |
| Vila-real | http://citaprevia.vila-real.es O en el teléfono: 964547000. El registro se atiende en el Ayuntamiento (Pl. Major, s/n). |
| Xàtiva | https://xativa.sedelectronica.es El registro se atiende en el Ayuntamiento (Albereda Jaume I, 35). |
| La Safor (Gandia) | El registro se atiende en: Ayuntamiento de Gandia (Pl. Major, núm. 1 - 46701 - Gandia). Ayuntamiento de Gandia (Pl. Mediterrània, núm. 2 - 46730 - Playa y Grao de Gandia). |
| Orihuela | https://governalia.com/launch/citaorihuela |
| Alzira | https://citaprevia.alzira.es |
NOTA: En Vila-real, Xàtiva y Gandia, el registro no está situado en el punto PROP.
Puede consultar el horario y ubicación de las oficinas y puntos PROP en la página: Oficinas de atención presencial.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTES
Número de trámites por cita
Con cada cita se puede realizar un único trámite. Se pueden solicitar hasta un máximo de 3 citas para los servicios que estén disponibles.
Datos nececesarios para la solicitud de la cita
Para reservar la cita es necesario aportar el número del DNI, NIE o pasaporte, el nombre y apellidos de la persona que acudirá a la oficina, y el teléfono de contacto. Además, se recomienda incluir el correo electrónico, para recibir la confirmación de la cita.
Antelación para solicitar cita previa
La solicitud de cita previa se puede realizar hasta las 23.59 horas del dia anterior, si hay citas disponibles para el día siguiente.
Personas y entidades obligadas a relacionarse con la Administración a través de medios electrónicos
Se recuerda que el artículo 14 de la Ley 39/2015, del 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, obliga a relacionarse electrónicamente con las administraciones públicas, par cualquier trámite de un procedimiento administrativo, a las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales con colegiación obligatoria en el ejercicio de su actividad y al personal empleado público en actuaciones relacionadas con su condición.
Última actualización: 2025/06/13