Detall de Procediments

  • Què es pot sol·licitar?

    Nom del tràmit

    Cita prèvia per a les oficines PROP

    Objecte del tràmit

    Sol·licitud i obtenció de cita prèvia per a l'atenció presencial en les oficines PROP.

    Inici
  • Qui pot sol·licitar-ho?

    Interessats/Sol·licitants

    Les persones que vulguen sol·licitar serveis prestats en oficines Prop.

    Inici
  • Quan s'ha de sol·licitar?

    Termini de presentació

    Durant tot l'any.

    Inici
  • Què s'ha de presentar?

    No es requereix documentació.

    Inici
  • Com sol·licitar-ho?

    Passos

    Com sol·licitar cita prèvia?
    1- A través de la següent adreça d'Internet: https://citaprevia.gva.es/
    2- Telefonant al número d'informació 012 (només telefonades des de la Comunitat Valenciana) o al 963866000 (tarifa plana).
    Amb cada cita es podrà fer només un tràmit. Una mateixa persona pot sol·licitar fins a un màxim de 3 cites per dia si vol fer 3 tràmits diferents.
    És convenient imprimir el resguard.
    Per a reservar la cita, és necessari aportar el número de DNI/NIE, el nom i els cognoms de la persona i el telèfon de contacte. A més, es recomana incloure el correu electrònic per a rebre la confirmació de la cita.
    Quan acudiu a l'oficina PROP el dia i l'hora reservats, heu d'anotar en la pantalla tàctil del taulell de recepció el número de DNI/NIE de la persona que ha sol·licitat la cita; després s'imprimirà el tiquet corresponent amb el vostre torn. Quan en la pantalla de la sala d'espera aparega el vostre número, només heu d'acudir a la taula que us indique la pantalla.

    Inici
  • Informació complementària

    La situació d'emergència de salut pública ocasionada per la Covid-19 ha provocat la implantació de la cita prèvia obligatòria per a l'atenció presencial.
    Si vosté representa a una associació, gestoria, etc., i és obligat telemàtic, no podrà registrar la seua documentació en un registre presencial a causa de l'entrada en vigor de la Llei 39/2015 des del 2 d'abril de 2021.

    Enllaços

    Localització oficines PROP.

    Inici
  • Fonts jurídiques i/o documentals

    Normativa

    - ACORD de 19 de juny, del Consell, sobre mesures de prevenció contra la COVID-19. (DOGV núm. 8841, de 20/06/2020)

    Llista de normativa

    Vegeu l'Acord de 19 de juny 2020.

    Inici

  • La Generalitat desitja que aquesta informació us siga d'utilitat.

    La present informació té exclusivament caràcter il·lustratiu, per la qual cosa no originarà drets ni expectatives, ni vincularà amb el procediment a què es refereix, la tramitació del qual se subjectarà sempre a les instruccions específiques.