Detall de Procediments

Justificació de la prestació del Servei d'Atenció Telefònica a la Infància i l'Adolescència, i el compliment de les obligacions derivades del concert social per al seu abonament a l'entitat (RESOLUCIÓ de 18 de desembre de 2019, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual es convoquen els acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'infància i adolescència per a l'any 2020: Servei d'Atenció Telefònica a la Infància i l'Adolescència).
  • Què es pot sol·licitar?

    Nom del tràmit

    Justificació de la prestació del Servei d'Atenció Telefònica a la Infància i l'Adolescència, i el compliment de les obligacions derivades del concert social per al seu abonament a l'entitat (RESOLUCIÓ de 18 de desembre de 2019, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual es convoquen els acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'infància i adolescència per a l'any 2020: Servei d'Atenció Telefònica a la Infància i l'Adolescència).

    Objecte del tràmit

    Segons el que s'estableix en l'article 21 de la resolució de convocatòria, l'entitat signant del concert està obligada a justificar la prestació del servei i el compliment de les obligacions derivades d'aquest per al seu abonament.
    A aquest efecte, ha de presentar en la Direcció General d'Infància i Adolescència, amb caràcter mensual, en els cinc primers dies del mes següent, un certificat que s'ha prestat el servei de conformitat amb les obligacions que estableix el concert, i indicar, si és el cas, si ha existit variació en la plantilla de personal. El certificat ha d'estar subscrit pel representant legal de l'entitat o la persona en qui delegue, i haurà de presentar-se per via telemàtica o mitjans electrònics.

    Inici
  • Qui pot sol·licitar-ho?

    Interessats/Sol·licitants

    L'entitat adjudicatària del concert social per a la prestació del Servei d'Atenció Telefònica a la Infància i l'Adolescència.

    Requeriments

    a) Haver sigut adjudicatària del Servei d'Atenció Telefònica a la Infància i l'Adolescència.
    b) Complir amb les obligacions que estableix la resolució de convocatòria per a la justificació de la prestació del servei.

    Inici
  • Quantia de l'ajuda / Procediment de pagament

    L'import del concert per a la gestió d'aquest servei s'efectuarà d'acord amb el mòdul econòmic establit en l'annex corresponent al servei en la convocatòria.

    PAGAMENT

    El règim del pagament del concert s'efectuarà mitjançant transferència bancària al compte designat per l'entitat concertada, a mes vençut, amb el previ document justificatiu de la correcta prestació del servei concertat.

    Inici
  • Quan s'ha de sol·licitar?

    Termini de presentació

    Els cinc primers dies del mes següent a la prestació del servei.

    Inici
  • Què s'ha de presentar?

    Certificat, amb signatura electrònica, que s'ha prestat el servei de conformitat amb les obligacions que estableix el concert, i indicar, si és el cas, si ha existit una variació en la plantilla de personal, subscrit pel representant legal de l'entitat o la persona en qui delegue, segons el model annex.

    Impresos associats

    TELÈFON D'ATENCIÓ A LA INFÀNCIA Y LA ADOLESCÈNCIA - MODEL DE RECOLLIDA DE DADES ESTADÍSTIQUES MENSUAL

    Inici
  • Com sol·licitar-ho?

    Passos

    Presentació del certificat que justifique la prestació del servei sobre la base del que estableix el concert i de la documentació acreditativa en el seu cas.

    Inici
  • Com es tramita telemàticament?

    A través de l'enllaç corresponent:

    Tramitar amb certificat electrònic:

    https://www.tramita.gva.es/ctt-att-atr/asistente/iniciarTramite.html?tramite=DGM_APD_SUGUS&version=1&login=c&idioma=va&idCatGuc=PR&idProcGuc=21008

    Informació adicional

    S'han de presentar exclusivament per mitjans electrònics.
    Per a això, s'ha d'accedir a la seu electrònica de la Generalitat, bé a través de l'URL https://sede.gva.es, per a la qual cosa cal seleccionar el tràmit corresponent, bé a través de l'adreça d'Internet: http://www.gva

    Inici
  • Informació complementària

    Sancions

    L'incompliment greu o reiterat de les obligacions per part de l'entitat concertada del servei podrà donar lloc a la resolució o extinció del concert, sense perjudici de les responsabilitats administratives, civils o penals en les quals s'haja pogut incórrer d'acord amb el que preveuen els articles 43 i 44 del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, pel qual es desplega l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana per entitats d'iniciativa social.

    Inici
  • Fonts jurídiques i/o documentals

    Normativa

    - Decret 181/2017, de 17 de novembre del Consell, pel qual es desenvolupa l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana per entitats d'iniciativa social.
    - Resolució de 18 de desembre de 2019, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual es convoquen els acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'infància i adolescència per a l'any 2020: Servei d'Atenció Telefònica a la Infància.

    Llista de normativa

    Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, pel qual es desplega l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana per entitats d'iniciativa social.

    Resolució de 18 de desembre de 2019, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual es convoquen els acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'infància i adolescència per a l'any 2020: Servei d'Atenció Telefònica a la Infància.

    Inici

  • La Generalitat desitja que aquesta informació us siga d'utilitat.

    La present informació té exclusivament caràcter il·lustratiu, per la qual cosa no originarà drets ni expectatives, ni vincularà amb el procediment a què es refereix, la tramitació del qual se subjectarà sempre a les instruccions específiques.