Detalle de procedimientos

  • ¿Qué se puede solicitar?

    Nombre del trámite

    Cita Previa para las Oficinas PROP

    Objeto del trámite

    Solicitud y obtención de cita previa para la atención presencial en las oficinas Prop.

    Inicio
  • ¿Quién puede iniciarlo?

    Interesados/Solicitantes

    Las personas que deseen solicitar servicios prestados en Oficinas Prop.

    Inicio
  • ¿Cuándo solicitarlo?

    Plazo de presentación

    Durante todo el año.

    Inicio
  • ¿Qué documentación se debe presentar?

    No se requiere documentación.

    Inicio
  • ¿Cómo se tramita?

    Pasos

    Cómo solicitar cita previa?
    1- A través de la siguiente dirección de internet: https://citaprevia.gva.es/
    2- Llamando al teléfono de información 012 (solo llamadas desde la Comunitat Valenciana) o al 963866000 (tarifa plana).
    Con cada cita se podrá realizar un único trámite. Una misma persona puede solicitar hasta un máximo de 3 citas por día si quiere realizar 3 trámites distintos.
    Es conveniente imprimir el resguardo.
    Para reservar la cita, es necesario aportar el número de DNI/NIE, el nombre y apellidos de la persona y el teléfono de contacto. Además, se recomienda incluir el correo electrónico, para recibir la confirmación de la cita.
    Cuando acuda a la oficina PROP el día y hora reservados; debe anotar en la pantalla táctil del mostrador de recepción, el número de DNI/NIE de la persona que ha solicitado la cita; después se imprimirá el ticket correspondiente con su turno. Cuando en la pantalla de la sala de espera aparezca su número, solo tiene que acudir a la mesa que le indique la pantalla.

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  • Información complementaria

    La situación de emergencia de salud pública ocasionada por la Covid-19 ha provocado la implantación de la cita previa obligatoria para la atención presencial.
    Si usted representa a una asociación, gestoría, etc., y es obligado telemático, no podrá registrar su documentación en un registro presencial debido a la entrada en vigor de la Ley 39/2015 desde el 2 de abril de 2021.

    Enlaces

    Localización oficinas Prop.

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  • Fuentes jurídicas y/o documentales

    Normativa

    - ACUERDO de 19 de junio, del Consell, sobre medidas de prevención frente a la Covid-19. (DOGV nº 8841 de 20/6/2020)

    Lista de normativa

    Ver acuerdo de 19 de junio 2020

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  • La Generalitat desea que esta información le sea de utilidad.

    La presente información tiene exclusivamente carácter ilustrativo, por lo que no originará derechos ni expectativas, ni vinculará con el procedimiento a que se refiere, cuya tramitación se sujetará siempre a las intrucciones específicas.