Les cartes de servicis són l'instrument a través del qual els òrgans, organismes i entitats de la Generalitat informen els ciutadans i usuaris sobre els servicis que tenen encomanats, sobre els drets que els assistixen en relació amb aquells i sobre els compromisos de qualitat en la seua prestació. L'òrgan responsable de la present seu electrònica compta amb la següent carta de servicis.