Detalle Departamento

OFICINA PROP - DÉNIA

DIR3 A10043934
Teléfono: 963866000
Rango: Unidad funcional
Funciones:
  • SERVICIO DE CL@VE.- CL@VE es la plataforma de verificación de identidades electrónicas para la identificación y autenticación de los ciudadanos. Nos permite identificarnos ante las Administraciones Públicas con plenas garantías de seguridad.
  • En todas las oficinas se prestarán, al menos, los siguientes servicios:
  • a) Acoger y dirigir a los ciudadanos a la mesa de atención correspondiente al tema demandado, evitando colas innecesarias.
  • b) Proporcionar información general sobre cualquier trámite o procedimiento que pueda o deba realizarse ante la Administración de la Generalitat y sus entidades autónomas, vinculadas o dependientes; así como sobre las ofertas de empleo público.
  • c) Suministrar impresos oficiales y formularios para iniciar o realizar trámites o procedimientos, de modo que estos puedan completarse en una sola visita.
  • d) Facilitar información sobre la organización, competencias, dirección, teléfono, fax y correo electrónico de las unidades administrativas de la Generalitat, así como sobre los horarios de atención y registro de documentos.
  • e) Organizar, a través de un sistema informatizado, la asignación de turnos de atención minimizando el tiempo de espera y garantizando el encaminamiento correcto de las personas a cualquiera de las unidades administrativas y, en su caso, de otras administraciones, que se encuentren ubicadas en la oficina.
  • f) Facilitar a los ciudadanos, a través del registro de entrada instalado en la propia oficina, ya sea propio o concertado con una entidad local, la presentación y registro de los documentos.
  • g) Proporcionar un puesto de autoadministración que permita consultar el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana (DOCV) o cualquier consulta web de portales administrativos.
  • h) Ofrecer el servicio de suscripción al Boletín de Novedades de la Generalitat, que facilita información de las últimas novedades que se produzcan en trámites, servicios y ofertas de empleo público.
  • i) Enviar al ciudadano, cuando lo solicite, información sobre los procedimientos y convocatorias de empleo público, por correo electrónico, fax o correo postal, de forma gratuita.
  • Asimismo, en las oficinas PROP donde se ubiquen direcciones o servicios territoriales de las consellerías de la Administración de la Generalitat, estas facilitarán la información y tramitación de los procedimientos y expedientes de su competencia.
  • Las oficinas contarán con servicio de cita previa, que estará accesible para el ciudadano directamente en las oficinas PROP, a través del servicio 012 y en el portal corporativo de la Generalitat.
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Horarios:
HORARIO ATENCIÓN AL PÚBLICO: - De 09.00h a 14.00 h, de lunes a viernes. - Semana de fiestas locales: De: 09.00h a 14.00 h, de lunes a viernes. Esta oficina ofrece el servicio con cita previa y sin ella. Para Cl@ve, firma electrónica e información general, puede solicitar cita previa desde la web de la Generalitat: 1.- https://www.gva.es/citaprop 2.- Llamando al 012 HORARIO REGISTRO CONCERTADO AYUNTAMIENTO Para registro ha de solicitar cita previa obligatoria desde la web de la Generalita 1.- https://www.gva.es/citaprop 2.- Llamando al 012 - De 09.00h a 14.00 h, de lunes a viernes. -- Fiestas locales año 2024: 10 de julio, miércoles, festividad de la Santísima Sangre; 16 de agosto, viernes, fiesta de San Roque.
Responsable del departamento: Mª DEL CARMEN MORLANES NAVARRO