SUBDIRECCIÓ GENERAL DE COMERÇ I CONSUM - GVA.ES
SUBDIRECCIÓ GENERAL DE COMERÇ I CONSUM
DIR3 A10021224
46018
-
València
Rang: Subdirecció General
Depèn de:
Departaments dependents
- TELÈFON D'INFORMACIÓ AL CONSUMIDOR - VALÈNCIA
- TELÈFON D'ATENCIÓ AL CONSUMIDOR - ALACANT
- TELÈFON D'INFORMACIÓ AL CONSUMIDOR - CASTELLÓ
- SERVEI DE PROMOCIÓ DEL COMERÇ, ARTESANIA I CONSUM
- SERVEI DE DEFENSA DE LES PERSONES CONSUMIDORES I ARBITRATGE DE CONSUM
- SERVEI D'INSPECCIÓ DEL COMERÇ, ARTESANIA I CONSUM
- SERVEI D'ORDENACIÓ I PLANIFICACIÓ DEL COMERÇ, ARTESANIA I CONSUM
Funcions:
- a) Dur a terme l'elaboració de mesures encaminades a l'execució de la política de promoció del comerç i la defensa de les persones consumidores i usuàries, així com la política de preus de la Generalitat que té atribuïda la Direcció General.
- b) Supervisar la redacció d'informes i de propostes en matèria normativa relacionades amb les competències de la Direcció General.
- c) Coordinar la gestió i el desenvolupament de plans i instruments de cooperació i formació en matèria de defensa de les persones consumidores, així com la promoció del moviment associatiu.
- d) Potenciar, en matèria d'arbitratge de consum, la resolució de conflictes entre les persones consumidores i usuàries i les empreses i professionals, impulsar i donar suport tècnic i coordinar les juntes arbitrals de consum a la Comunitat Valenciana, incloent-hi l'arbitratge virtual.
- e) Supervisar les actuacions de vigilància i control del compliment de les normes en matèria de comerç i de defensa de les persones consumidores i usuàries, aplicant-hi mesures correctores de les conductes contràries a la normativa vigent en aquestes matèries.
- f) Elaborar propostes per a la reforma, modernització, millora o implantació i, si escau, autorització d'estructures comercials amb impacte territorial.
- ---
Responsable del departament: MIGUEL ÁNGEL ROMERO GARCÍA