Aportació de documentació i al·legacions en procediments SANCIONADORS en matèria de COMERÇ I CONSUM - GVA.ES
Aportació de documentació i al·legacions en procediments SANCIONADORS en matèria de COMERÇ I CONSUM
Conselleria d'Indústria, Turisme, Innovació i Comerç
Què és
Presentar al·legacions i tot tipus de documentació en el procediment SANCIONADOR obert en matèria de COMERÇ I/O CONSUM que corresponga.
1) Els DUBTES o CONSULTES relacionades amb el CONTINGUT d'este tràmit han d'enviar-se a la següent adreça de correu electrònic: consumo_gva@gva.es
(Veure també l'apartat "Ajuda > Preguntes freqüents" del present tràmit).
2) Els PROBLEMES INFORMÀTICS en la realització del tràmit telemàtic (només errors o incidències de caràcter informàtic), seran atesos en la forma indicada en l'apartat "Ajuda > Preguntes freqüents" d'este tràmit.
- Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques (BOE núm. 236, de 02/10/2015). BOE núm. 236 de 02-10-2015
- Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de Règim Jurídic del Sector Públic (BOE núm. 236, de 02/10/2015). BOE núm. 236 de 02-10-2015
- DECRET Legislatiu 1/2019, del Consell, de 13 de desembre, d'aprovació del text refós de la Llei de l'Estatut de les persones consumidores i usuàries de la Comunitat Valenciana (DOGV núm. 8704, de 24/12/2019). DOGV núm. 8704 de 24-12-2019
- Decret 114/2012, de 13 de juliol, del Consell, pel qual s'aprova el Reglament de procediment sancionador, la competència i la inspecció en matèria de comerç i consum (DOGV núm. 6819, de 16/07/2012). DOGV núm. 6819 de 16-07-2012
- Recomanació de la Comissió europea (2003/361/CE), de 6 de maig, sobre la definició de microempreses, xicotetes i mitjanes empreses (DOUE n° L 124, de 20/05/2003). DOUE núm. L 124 de 20-05-2003
A qui va dirigit
Les persones físiques o jurídiques que, tenint la condició d'interessades en un expedient sancionador obert en matèria de comerç i/o consum, hagen sigut assenyalades en el mateix com a presumptes responsables d'una infracció en eixa matèria, o els seus representants*.
* NOTA:
Poden realitzar-se tràmits PER VIA TELEMÀTICA davant l'Administració de la Generalitat Valenciana actuant en representació d'una altra persona (física o jurídica):
- Bé utilitzant un certificat electrònic de representant.
- O bé sense utilitzar un certificat electrònic de representant, i en este cas la persona representada ha d'inscriure prèviament eixa representació en el REGISTRE DE REPRESENTANTS de l'ACCV (veure informació disponible sobre eixe registre en els apartats "Què necessites saber > Procediments relacionats" i "Ajuda > Enllaços d'interés" del present tràmit).
Sense eixa inscripció prèvia o sense un certificat electrònic de representant NO pot realitzar-se el tràmit telemàtic en representació d'una altra persona.
Com es tramita
A) Tramitació presencial (només vàlida per a persones físiques):
Presentar a través d'un registre físic:
- Escrit d'al·legacions firmat per la persona presumpta responsable de la infracció, o pel seu representant legal.
- I/o aquella documentació que estime/n pertinent aportar al procediment sancionador en matèria de comerç i/o consum de què es tracte.
En els dos casos obligatòriament ha de fer-se constar el número d'expedient sancionador al qual es realitza l'aportació, que s'haurà indicat en l'acord d'iniciació del procediment.
B) Tramitació telemàtica:
Realitzar telemàticament l'aportació d'al·legacions i/o documentació al procediment sancionador en matèria de comerç i/o consum de què es tracte.
En el formulari web del tràmit telemàtic (a emplenar i firmar electrònicament) ha de fer-se constar obligatòriament el número d'expedient sancionador al qual es realitza l'aportació, que s'haurà indicat en l'acord d'iniciació del procediment.
03001 - Alacant/Alicante
Entitats col·laboradores de certificació
Sol·licitud
a) Tractant-se d'AL·LEGACIONS ESPECÍFIQUES:
En el termini contingut al peu d'al·legacions de l'acte procedimental al qual es pretén al·legar.
Podrà formular al·legacions i presentar els documents i informacions que s'estimen pertinents.
b) Quan es tracte d'AL·LEGACIONS GENERALS:
Les persones interessades podran, en qualsevol moment del procediment anterior al tràmit d'audiència, adduir al·legacions i aportar documents o altres elements de juí.
c) En cas de DEFECTES DE TRAMITACIÓ:
En tot moment podran les persones interessades al·legar els defectes de tramitació i, especialment, els que suposen paralització, infracció dels terminis preceptivament assenyalats o l'omissió de tràmits que poden ser esmenats abans de la resolució definitiva de l'assumpte.
En cas de realitzar electrònicament l'aportació d'al·legacions i/o documentació al procediment sancionador en matèria de comerç i/o consum de què es tracte, HA DE PRESENTAR-SE A través DEL TRÀMIT TELEMÀTIC (veure més informació en l'apartat "Tramitació > Sol·licitud > Forma de presentació > Telemàtica") d'este tràmit de la Guia Prop:
1º) SOL·LICITUD d'aportació d'al·legacions i/o documentació, SEGONS FORMULARI WEB denominat "APORTACIÓ D'ESCRITS I DOCUMENTS EN PROCEDIMENTS SANCIONADORS", disponible en el pas "Emplenar" del tràmit telemàtic.
En este formulari web ha de fer-se constar tota la informació necessària que permeta una correcta identificació de l'expedient sancionador obert al qual es realitza l'aportació, indicant obligatòriament en ell, entre altres:
- Les DADES DE LA PERSONA SOL·LICITANT que realitza l'aportació, sent el seu DNI / NIF / NIE una dada obligatòria essencial.
- La IDENTIFICACIÓ DEL PROCEDIMENT, emplenant els camps "Conselleria", "Tipus de sanció" i "Nº d'Expedient", a través de la selecció de l'opció que procedisca en els desplegables existents en cada un d'eixos camps.
- El TRÀMIT A REALITZAR
- I les AL·LEGACIONS que, si és el cas, es formulen.
2º) A continuació, en el pas "Documentar" del tràmit telemàtic, ha d'annexar-se l'escrit d'AL·LEGACIONS o la DOCUMENTACIÓ que, segons el cas, s'aporta a l'expedient sancionador en matèria de comerç i/o consum de què es tracte.
Respecte a esta documentació:
1 - És recomanable que reunisca tots els documents a annexar i els emplene, ferm i guarde electrònicament en el seu ordinador, de manera que posteriorment puga incorporar-los en el pas "Documentar" del tràmit telemàtic.
2 - IMPORTANT: tots els documents certificats o firmats que es presenten telemàticament hauran de ser enviats en format PDF i hauran d'incorporar les FIRMES DIGITALS de la/s persona/s o entitat/és que ho/s subscriga/n.
3 - En l'apartat "Què necessites saber > Formularis" d'este tràmit de la Guia Prop existixen models normalitzats i emplenables d'algun dels documents a presentar.
Si existix model* normalitzat, el document ha de presentar-se en ell i si no existix, ha de ser creat o recaptat per la persona sol·licitant per a poder-ho adjuntar a la seua sol·licitud telemàtica.
* En concret, si la presumpta responsable de la infracció sancionable és una microempresa o una petita empresa , per a acreditar tal condició és necessària la presentació d'una declaració responsable a este efecte, segons el model normalitzat DECSAMPY, disponible com a formulari en l'apartat abans indicat d'este tràmit.
4 - En el tràmit telemàtic s'indica la grandària màxima permesa dels documents a annexar i els seus possibles formats o extensions (pdf, doc, odt, xls, ods, zip, etc.). Comprove-ho abans d'annexar-los.
Si la grandària màxima admesa per este tràmit telemàtic no li permet annexar tots els documents que ha d'aportar a l'expedient sancionador, pot presentar els que falten realitzant una nova aportació a eixe expedient utilitzant una altra vegada este tràmit telemàtic. Això és possible fer-ho tantes vegades com necessite.
1. La presentació telemàtica de la sol·licitud i de la documentació requerida es realitzarà MITJANÇANT EL TRÀMIT TELEMÀTIC d'este tràmit. 2. Per a eixa presentació telemàtica, la persona (física o jurídica) haurà de disposar d'un sistema de firma electrònica reconeguda o qualificada i avançada...
* IMPORTANT: esta opció NOMÉS és vàlida per a persones físiques en els termes previstos en l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
a) En els registres dels òrgans administratius al fet que es dirigisquen.
b) En els registres de qualsevol òrgan administratiu, que pertanga a l'Administració General de l'Estat, a la de qualsevol Administració de les Comunitats Autònomes, a la de qualsevol Administració de les Diputacions Provincials, Capítols i Consells Insulars, als Ajuntaments dels Municipis a què es referix l'article 121 de la Llei 7/1985, de 2 d'abril, reguladora de les Bases del Règim Local, o a la de la resta de les entitats que integren l'Administració Local si, en este últim cas, s'haguera subscrit l'oportú conveni.
c) En les oficines de Correus, en la forma que reglamentàriament s'establisca.
d) En les representacions diplomàtiques o oficines consulars d'Espanya a l'estranger.
e) En qualsevol altre que establisquen les disposicions vigents.
I, preferentment, en:
On dirigir-se
46009 - València/Valencia
03003 - Alacant/Alicante
12003 - Castelló/Castellón
Resolució
03003 - Alacant/Alicante
12003 - Castelló/Castellón
46009 - València/Valencia
Preguntes freqüents
Temes relacionats
MATÈRIES
- Ciutadania
- Societat i consum
- Consum
- Relacions amb la ciutadania
- Denúncies, queixes i reclamacions
- Societat i consum
- Comerç i internacionalització
- Ordenació i reglamentació
- Inspecció i consum
TEMA
- Comerç i consum
- Fires i mercats
- Consum
- Horari comercial
- Comerç
PERFILS
- Empresa
- Professionals i autònoms
- Petita i mitjana empresa
- Gran empresa
- Establiments
- Cooperatives
- Ciutadania
SECTOR
- Comerç
TIPUS
- Sancions, reclamacions i multes